Powrót do bloga

Jak działają portfele elektroniczne?

Co to jest portfel elektroniczny? Jako to działa i jakie niesie korzyści? Sprawdź nasze podsumowanie.

Technologia przebojem wkroczyła do świata finansów. Większość nowoczesnych rozwiązań zapewnia ich użytkownikom nie tylko o niebo lepszą wygodę i elastyczność, ale też gwarantuje większe bezpieczeństwo operacji finansowych. Dlatego nie tylko entuzjaści nowinek technologicznych, nerdzi czy gadżeciarze tak chętnie korzystają z wielorakich możliwości, jakie niosą za sobą nowe technologie. Dziś nikogo już nie dziwi klient płacący za zakupy w sklepie spożywczym swoim smartfonem lub smartwatchem. Również i seniorzy coraz częściej przekonują się do nowoczesnych rozwiązań, wabieni głównie obietnicą bezpieczeństwa pieniędzy. Co więcej, w pandemicznej rzeczywistości wiele miejsc albo preferuje, albo w całości przerzuciło się na wszelkie odmiany operacji bez użycia gotówki. Stąd rosnąca wciąż popularność transakcji bezgotówkowych. Według badań przeprowadzonych przez Instytut Badań Pollster na zlecenie Warszawskiego Instytutu Bankowości, zaledwie co piąty Polak pozostaje wierny gotówce. 66% respondentów najchętniej płaci kartami, a 7% używa w tym celu swojego smartfona lub smartwatcha, po gotówkę sięgając jedynie wtedy, gdy nie ma innej możliwości płacenia.

Jedną z tych opcji, która niesie za sobą zarówno wygodę, jak i bezpieczeństwo, jest portfel elektroniczny. Czym dokładnie jest e-wallet? 

Co to jest portfel elektroniczny?

Pomyśl o klasycznym skórzanym portfelu, wypełnionym dziś już głównie wszelkiego rodzaju plastikiem, rzadziej gotówką. A teraz pozbądź się obrazu samego przedmiotu, zachowując jedynie w myśli karty płatnicze i pieniądze. Jednym słowem, e-wallet to portfel, w którym w wirtualny sposób przechowujesz dane swoich kart i masz stały dostęp do swoich środków. Zamiast skórzanego portfela masz natomiast aplikację lub stronę internetową, gdzie zapisane są Twoje karty i za pomocą której możesz w wygodny, szybki i bezpieczny sposób uiszczać większość płatności. Portfel elektroniczny służy do płatności nie tylko w sklepach on line, ale także w punktach stacjonarnych, gdzie masz do niego łatwy dostęp za pomocą smartfona lub smartwatcha. Daje Ci on więc naprawdę duże możliwości i spory komfort. Dzięki temu rozwiązaniu nie musisz nosić ze sobą kart płatniczych, ryzykując ich utratę czy dostanie się ich danych w niepowołane ręce. Ponadto, wiele osób posiada więcej niż jedną kartę, korzystamy przecież na co dzień z kart debetowych i kredytowych, wybierając konkretny plastik w zależności od kwoty czy typu zakupów. Portfel elektroniczny umożliwia Ci zostawienie wszystkich kart w domu, z jednoczesnym stałym dostępem do nich. Praktyczne i bezpieczne rozwiązanie, które polubiły miliony ludzi na całym świecie. 

Należy tu też dodać, że również coraz bardziej popularne karty wirtualne można oczywiście podpiąć do swojego e-portfela. Mimo że nie są namacalne, rządzą się tymi zasadami co tradycyjny plastik - posiadają swój numer, datę ważności, a także zabezpieczający kod CVC. Wprowadzając niezbędne dane w e-wallet, możesz z nich w łatwy sposób korzystać.

Jedne z najbardziej obecnie popularnych portfeli elektronicznych to na przykład Google Pay, Apple Pay, Masterpass, Visa Checkout czy PayPal.

Korzyści z korzystania z portfela elektronicznego

W zasadzie trudno mówić w tym przypadku o jakichś wadach. Zalet natomiast jest wiele, począwszy od przywoływanej tu już wygody. Nawet, gdy wybiegniesz na poranny jogging lub na szybki spacer z psem wyłącznie ze smartfonem lub smartwatchem, bez problemu zrobisz za pomocą e-portfela zakupy praktycznie w każdym sklepie. Wystarczy, że Twój telefon czy zegarek ma wbudowany moduł NFC. 

Bezpieczeństwo równie silnie przemawia na korzyść tego rozwiązania. Nie można przecież chociażby zgubić wirtualnej rzeczy. Podczas płatności kartą zawsze istnieje ryzyko, że jej dane zostaną przechwycone, a wówczas bezpieczeństwo Twoich pieniędzy jest mocno narażone. Również zwykłe zgubienie kart wiąże się z pewnymi trudnościami, których każdy woli uniknąć. Ponadto warto wspomnieć o tym, że w portfelach elektronicznych stosowane są stale ulepszane nowoczesne zabezpieczenia, co dodatkowo minimalizuje ryzyko straty swoich pieniędzy.  

Dla użytkowników e-portfeli wiele firm przewidziało także różnego rodzaju promocje. Korzystając z wirtualnego portfela, w ramach ofert specjalnych w niektórych sklepach czy też płacąc za wybrane usługi można również liczyć na zwroty części wydanej kwoty. 

I kolejna ważna zaleta dla użytkowników elektronicznych portfeli - płacąc za pomocą znajdujących się w nim kart możesz także skorzystać z procedury reklamacyjnej chargeback, zupełnie tak samo, jak w przypadku standardowej płatności kartą. Jest to tak zwane obciążenie zwrotne, do którego dochodzi w przypadku, gdy z jakiejś przyczyny klient nie jest zadowolony z zakupionych towarów lub usług i składa z tego tytułu reklamację. Za procedurę zwrotu pieniędzy, po odpowiednim udokumentowaniu, że towar lub usługa nie były zgodne z opisem czy też do ich realizacji lub przekazania produktów w ogóle nie doszło, odpowiedzialne są organizacje płatnicze - Visa i Mastercard. Taka możliwość przysługuje wszystkim tym, którzy dokonali płatnością kartą kredytową. Także za pośrednictwem portfela elektronicznego. To bardzo wygodna i przydatna opcja, zwłaszcza gdy przedsiębiorca nie godzi się na polubowne rozwiązanie spornej kwestii. 

Który e-wallet wybrać?

Wybór portfeli elektronicznych jest obecnie bardzo szeroki. Oferują one dość podobne warunki użytkowania i działają na tych samych zasadach. Jednak można przypuszczać z dużym prawdopodobieństwem, że wybierzesz po prostu ten e-wallet, którego technologię obsługuje posiadany przez Ciebie sprzęt, czyli jeśli korzystasz ze smartfona z systemem operacyjnym Android, wówczas będziesz korzystać z Google Pay, a gdy masz telefon firmy Apple - wtedy Twój wybór padnie na Apple Pay. Pamiętaj jednak, że nie jesteś ograniczony do tych dwóch gigantów. W innym artykule znajdziesz przegląd najlepszych e-portfeli na rynku. 

Powrót do bloga