Pandēmijas ietekmē iepirkšanās internetā ir kļuvusi īpaši aktuāla, jo virkni preču iegādāties klātienē nav iespējams. Veicot pirkumus virtuālajā vidē, bieži tiek vērtēta preces cena un piegādes laiks, bet kā ar pirkumu drošību, ja tiek izmantota bankas karte? Noderīgu informāciju par šo aspektu iespējams uzzināt raksta turpinājumā.
Kas ir karšu maksājumi?
Ar karšu maksājumiem tiek apzīmēts ikviens pirkums, kas veikts, izmantojot norēķinu karti (tā var būt gan debetkarte, gan kredītkarte). Klātienē šādi pirkumi tiek veikti, karti ievietojot terminālī un ievadot PIN kodu, vai arī to nopīkstinot, ja norēķinu kartei pieejama bezkontakta funkcija. Ar norēķinu karti iespējams iepirkties arī internetā – šādā gadījumā nepieciešams norādīt uz kartes esošo informāciju: kartes numuru, derīguma termiņu, CVC2 drošības kodu un kartes lietotāja vārdu un uzvārdu.
Kādi ir interneta pirkumu paradumi Latvijā?
Runājot par pirkumiem tiešsaistē, jāpiebilst, ka visbiežāk Latvijas iedzīvotāji internetā iegādājas apģērbu un apavus, mājsaimniecības tehniku un elektroniku, kā arī skaistumkopšanas preces. Šādu informāciju sniedz Mastercard un Finanšu nozares asociācijas un pētījuma centra SKDS veikts pētījums, kas norisinājās 2020. gada maijā. Tāpat tika noskaidrots, ka visbiežāk iespēju iepirkties internetā izmanto cilvēki vecumā no 25 līdz 34 gadiem, bet vismaz reizi mēnesī internetā pirkumus veic 39% respondentu. Tikai 12% cilvēku internetā neiepērkas vispār.
Kā tiek nodrošināta karšu maksājumu drošība?
Viena no būtiskākajām tehnoloģijām, kas rūpējas par norēķinu drošību internetā, ir 3D Secure sistēma, kas, veicot norēķinus internetā, liek norādīt papildu datus vai pieslēgties internetbankai, tādējādi pasargājot no krāpniecības. Atpazīt veikalus, kuros šī sistēma ir ieviesta, ir vienkārši – par to norāda Mastercard un VISA logotipi.
Kopš 2021. gada janvāra karšu norēķinos Eiropas Savienībā ieviestas jaunas izmaiņas, ar Sortter bloga rakstu par šo tēmu varat iepazīties šeit. Turpmāk attālinātie elektroniskie maksājumi jāveic ar divpakāpju verifikāciju. ‘Veidi, kā to paveikt, ir vairāki – maksājumu apstiprinot internetbankā vai mobilajā lietotnē, vai ar mobilā telefona palīdzību, saņemot SMS ar ciparu kodu vai zvanu uz reģistrēto tālruņa numuru. Norēķinu karšu īpašniekiem gan pārsvarā būs pieejama tikai opcija ar verifikāciju, izmantojot internetbanku, jo pārējos verifikācijas veidus lielākoties piedāvā tikai mobilie maciņi un citi starpnieki.
Divu soļu verifikācija gan neattiecas uz visiem maksājumiem. Pirkumiem līdz 30 eiro apmaksas process paliks tāds pats (ja vien netiks veikti vairāki secīgi maksājumi, vai arī maksājumu kopējā summa nepārsniegs 100 eiro), bet, veicot regulāros maksājumus, piemēram, abonējot Netflix vai Spotify, apstiprinājums nepieciešams pirmajam maksājumam. Jāpiemin, ka nosacījums attiecas tikai uz tiem komersantiem, kuri darbojas Eiropas Savienībā un Eiropas Ekonomikas zonā. Tirgotājiem no citām valstīm šis nosacījums nav obligāts.
Kā pašam parūpēties par to, lai pirkums internetā būtu drošs?
Divu pakāpju verifikācija noteikti uzlabos pirkumu drošību, taču šāds risinājums pilnībā neizslēdz iespēju kļūt par krāpniecības upuri. Parūpēties par savu drošību varat arī pats, veicot šādas darbības:
- Nosakot limitus tēriņiem un skaidras naudas izmaksai noteiktā periodā;
- Atsakoties no iespējas veikt darījumus, kas jums nav aktuāli, piemēram, darījumu veikšanu ārzemēs vai pirkumus internetā. Atslēdzot pirkumu iespēju internetā, jārēķinās, ka nebūs iespējams norēķināties caur trešo pušu piedāvātām mobilajām lietotnēm (ēdiena piegādes uzņēmumi, taksometra un maksas stāvvietu pakalpojumi, u. c.);
- Pirkumiem internetā izmantojot atsevišķu norēķinu karti, kurā tiek ieskaitīta tikai pirkumam nepieciešamā naudas summa;
- Regulāri pārbaudot izdevumu sarakstu internetbankā. Pamanot kādu aizdomīgu darījumu, kuru neesat veicis pats, sazinieties ar banku (SEB banka piedāvā opciju “Apstrīdēt darījumu”, ko iespējams pieteikt turpat internetbankā);
- Iepērcieties internetveikalos, kas ir uzticami. Par to uzticamību vēsta gan pozitīvas citu lietotāju atsauksmes, gan speciālais datu pārraides protokols (HTTPS). Par to norāda arī aizslēgtas slēdzenes ikona blakus lapas saitei jeb URL;
- Ja pirkumam izmantojat mobilo telefonu vai citu viedierīci, parūpējieties par drošības risinājumiem, telefonam uzstādot drošu paroli un neuzticot to citiem cilvēkiem, kā arī laicīgi instalējot programmatūras atjauninājumus.
Savukārt, ja norēķiniem tiek izmantota kredītkarte, noderīgu informāciju atradīsiet vienā no Sortter iepriekšējiem bloga rakstiem “Biežākās kļūdas un noderīgi padomi kredītkaršu lietošanā”.
Bankas karte ir ļoti ērts veids, kā norēķināties internetā, tomēr, lai pirkumi būtu droši, ir svarīgi maksājumu kartei noteikt tēriņu limitus, kā arī to lietot atbildīgi, izmantojot tikai uzticamus internetveikalus un pakalpojumu sniedzējus. Gadījumos, kad lielākam pirkumam nepieciešams patēriņa kredīts vai cits finanšu pakalpojums, izmantojiet Sortter kredītu kalkulatoru – tajā bez maksas iespējams salīdzināt visu aizdevēju piedāvājumus, tādējādi noskaidrojot, kur iespējams aizņemties nepieciešamo naudas summu, un kur tā pieejama ar visizdevīgākajiem nosacījumiem (visi piedāvājumi tiek sakārtoti, sākot ar zemāko procentu likmi).
