Dosar daună CASCO: cum se deschide și documentele necesare

Daune acoperite și neacoperite

În cazul oricărei asigurări CASCO, există o listă standard de daune auto acoperite. Cu toate acestea, trebuie să iei în considerare că fiecare asigurator poate adăuga sau elimina din riscurile asigurate, motiv pentru care este necesar să citești cu atenție oferta politei CASCO.

Daune auto acoperite, provocate de:

• Calamități naturale: ploaie torențială, grindină, inundație, uragan etc.;
• Incendiu, trăsnet, explozie;
• Accident rutier (Atenție, unii asiguratori acoperă avaria doar dacă este produsă exclusiv din culpa unor terțe persoane aflate în afara autovehiculului asigurat);
• Furtul mașinii;
• Avarii provocate de ciocniri, loviri, zgârieri, căderi, derapări;
• Evenimente socio-politice și acte de vandalism;
• Furtul unor componente ale mașinii.
  Daune auto neacoperite:
• Avarii produse de autori necunoscuți, prin acte de vandalism;
• Daune determinate de reaua intenție, unde nu se cunoaște cine este vinovat de producerea avariei;
• Daune cauzate de materiale sau animale transportate în și pe autovehicul;
• Dane produse în timpul operațiuilor de tractare/remorcare activă;
• Daune produse în timpul circulației în afara drumurilor publice sau a carosabilului;
• Altele, în funcție de natura evenimentului.

Dosar daună CASCO - documentele necesar

Pentru a deschide dosarul de dauna, vei avea nevoie de următoarele documente în original pentru soluționarea daunei:

• Permis de conducere;
• Certificatul de înmatriculare al autovehiculului;
• Cartea de identitate;
• Cartea de identitate a persoanei care a condus autovehicului (dacă nu este proprietarul acestuia);
• Documente fiscale care dovedesc reparația autovehiculului;
• Autorizația de reparație în original în cazul avariilor cu autor necunoscut SAU procesul verbal de constatare a contravenției eliberat de poliție SAU constatarea amiabila de accident;
• Orice alte documente necesare, solicitate de Asigurator.
  Apoi, în copie ai nevoie de alte documente precum:
• Polita de asigurare CASCO;
• Cartea de identitate a autovehiculului;
• Asigurarea RCA a mașinii conduse de șoferul care a produs accidentul.

Pașii de parcurs

După producerea accidentului rutier sau luarea la cunoștință a oricărei daune regăsite în lista riscurilor asigurare, trebuie să realizezi următorii pași:

• Contactezi prin call center firma de asigurare în cel mai scurt timp și transmiți acesteia cererea de deschidere a dosarului de daună. Acum este momentul în care îți informezi asiguratorul în legătură cu toate datele evenimentului nefericit;
• Completezi declarația privind evenimentul produs;
• Completezi formularul de constatare a daunelor împreună cu specialistul de constatare daune din cadrul firmei de asigurare;
• Autoritățile publice competente eliberează acte care atestă producerea daunei, la data evenimentului asigurat. Acest document îți este necesar la dosarul de daună;
• Se eliberează procesul verbal de constatare a pagubelor de către asigurator.

Cât durează soluționarea dosarului de daună

Imediat după ce mașina a suferit un accident, este bine să începi demersurile pentru soluționarea cazului și remedierea acestuia. Termenul maxim de soluționare a unui caz este de 3 luni pentru cercetarea incidentului și 10 zile pentru efectuarea despăgubirii autovehiculului.

Plata daunelor se realizează după reparația mașinii în service-ul agregat. Conform constatărilor efectuate de inspectorul de daune, achitarea reparațiilor trebuie să se realizeze în decurs de maximum 15 zile.

În medie, soluționarea unui dosar de daună durează în jur de 25-30 de zile. La această perioadă se adaugă timpul pentru strângerea documentelor necesare pentru întocmirea dosarului, perioada necesară pentru repararea mașinii în service și primirea despăgubirii din partea companiei de asigurare.

Este bine să reții că timpul privind soluționarea dosarului de daună în cazul asigurării CASCO este mult mai scăzut decât la asigurarea RCA. În funcție de companie și de gravitatea avariei, îți poți conduce mașina chiar și după 4-5 zile de la data producerii evenimentului.